去哪儿网2017校园招聘
去哪儿网2017校园招聘已开启，全宇宙的小伙伴们快来加入我们，一起建造任意门，想去哪儿就去哪儿！
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1.网申
网申开始时间：2017年3月1日
网申方式：注册账号→完善个人简历→申请校招职位
2.笔试
笔试形式：在线笔试
笔试时间：2017年4月1日
结果告知：通过的候选人，将以电话+邮件的形式通知大家
3.面试
面试形式：落地面试+在线面试
面试时间：2017年4月中下旬
结果告知：现场offer
招聘职位
（点击网址投递简历：campus.qunar.com）
产品实习生
工作地点：北京
工作职责：
1、负责用户需求的调研、分析、评估和原型设计；
2、推动、协调产品功能的开发、测试和发布；
3、协助产品上线以后的BUG 跟踪、收集改进意见、提供改进方案；
4、定期对行业相关产品进行评估，并提出功能优化、用户体验升级等方面建议。
任职要求：
1、2018年及以后毕业、专业不限；
2、热爱互联网和旅游行业；
3、有较强逻辑思维能力，以及较强的沟通协调能力和团队合作精神；
4、了解用户体验的相关知识，会使用Axure、Visio、Photoshop等原型设计工具者优先；
5、有相关电子支付、电子商务、银行实习经验者优先；
6、对以上岗位描述某一方面擅长者优先；
7、需保证至少连续3个月以上实习。
用户服务中心——创新服务顾问（北京）
工作地点：北京
工作职责：
1、从业务专家的角度，通过各种途径（例如电话、网络）解答用户的相关咨询，维护良好的客户关系；
2、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
3、通过各渠道收集用户反馈意见，推动产品优化改进，优化用户体验；
4、培养方向为用户服务中心呼叫运营管理储备。
任职要求：
1、2017年应届毕业生，能适应倒班制；
2、逻辑思维清晰，在工作中吃苦耐劳；
3、具备一定的分析、判断能力；
4、擅于沟通，有良好的学习和团队协作能力，有较强的数据分析能力。
用户服务中心——创新服务顾问（南通）
工作地点：北京
工作职责：
1、从业务专家的角度，通过各种途径（例如电话、网络）解答用户的相关咨询，维护良好的客户关系；
2、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
3、通过各渠道收集用户反馈意见，推动产品优化改进，优化用户体验；
4、培养方向为用户服务中心呼叫运营管理储备。
任职要求：
1、2017年应届毕业生，能适应倒班制；
2、逻辑思维清晰，在工作中吃苦耐劳；
3、具备一定的分析、判断能力；
4、擅于沟通，有良好的学习和团队协作能力，有较强的数据分析能力。
用户服务中心——管理培训生（南通）
工作地点：北京
工作职责：
1、作为用户服务中心储备干部，接受用户服务中心全范围业务的培训、轮岗、定岗；
2、前期工作内容包括但不限于处理客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系等；
3、轮岗结束后，任职方向包括但不限于用户服务中心内部呼叫运营及培训、质控、数据分析等管理支持岗位。
任职要求：
1、2017应届毕业生，能适应倒班制；
2、优秀的、持续的学习能力，渴望成功的、持续的激情；
3、优秀的沟通、协调能力及团队意识，优秀的适应及抗压能力；
4、具有敏锐的洞察力、清晰的逻辑思路、独特的视角；
5、在校期间有学生会或社会服务性实习等经历优先。
用户服务中心中心——英文客服（北京）
工作地点：北京
工作职责：
1、提供优质的英文电话咨询，解答客户的疑问；
2、受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、接待、反馈客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系等；
4、辅助主管进行日常事务安排等工作。
任职要求：
1、沟通能力强，英文听说读写流利，且发音标准，口齿清楚；
2、有机票、酒店等服务行业同类经验者优先；
3、熟练掌握办公软件，打字速度40字/分以上；
4、能适应倒班制；
5、大专以上学历，性别不限。
招聘职位：见习店长管理培训生
见习地点：丽江、大理
工作地点：丽江、大理
工作职责:
1、参与客栈的日常运营管理工作，包含指标监控、人员招聘管理；
2、参与审核负责门店的相关报表（财务报表、营业报表、能耗报表等等）；
3、参与门店物料落实、工程维护和安全生产工作督导等；
4、参与对内对外的协调沟通工作。
任职要求：
1、形象气质佳，适应长期驻扎在门店所在地，能够服从调派；
2、具备一定的管理能力和优秀的沟通协调能力，处理危机的能力；
3、有服务意识，对数据敏感；
4、专科及以上学历；
5、仅限2017年应届毕业生。
具体流程和详细信息请下载附件
